Эффективная коммуникация
в рабочих группах и командах

Тренинг Сергея Лабоды

Сергей Лабода

Практикующий фасилитатор, модератор, тренер с 25-летним опытом работы в сфере образования взрослых, сертифицированный по стандарту Curriculum GlobaALE

Подробнее

Кому будет полезен тренинг?

  • Фасилитаторам групп и команд
  • Руководителям и специалистам любого профессионального профиля
  • Преподавателям, обучающим взрослых
  • Сотрудникам бизнес-компаний и организаций, работающим с группами сотрудников (собрания, планерки, тимбилдинги, групповое обучение)
  • И всем, кто работает с группами и командами

Знание и использование на практике основ эффективной коммуникации имеет ключевое значение для всех, кто работает в группах и командах, так как навыки и умения общаться с разными людьми в разных обстоятельствах необходимы ежедневно. Тренинг включает 3 содержательных модуля: эффективная коммуникация, специфика работы в группах и командах, самоорганизация и тайм-менеджмент. Тренинг направлен на развитие коммуникативной компетентности участников, чтобы они могли в рамках своих способностей и социального статуса успешно функционировать в профессиональной среде и осуществлять ежедневную коммуникацию с коллегами, в проектных группах и командах, в ходе рабочих совещаний, деловых переговоров, презентаций и т. п.

Чему научатся участники по итогам тренинга?

1

Будут знать основы коммуникации: модели и элементы;

2

Познакомятся с эффективными коммуникативными техниками;

3

Смогут использовать 6-фазовую модель ведения группового обсуждения Йозефа Зайферта;

4

Будут понимать разницу между группой и командой, познакомятся с типологией групповых ролей, получат рекомендации по взаимодействию со «сложными» участниками;

5

Познакомятся с методологией определения личного профиля участников в рамках взаимодействия в команде («командные роли» по Рэймонду Белбину);

6

Познакомятся с техниками и инструментами тайм-менеджмента для личной самоорганизации и оптимизации рабочих процессов в группах и командах.

Офлайн (Минск)
Программа состоится по мере формирования группы
С 10:00 до 17:00

День 1

  • Коммуникация: основные модели и элементы. Каналы, барьеры и зонирование коммуникации.
  • Репрезентативные системы восприятия действительности и их влияние на процесс коммуникации. Использование теории «4 уха» Шульц фон Туна в практике. Межкультурный аспект в коммуникации: роль контекста, высоко- и низко-контекстные культуры.
  • Коммуникативные техники: «малый разговор», формулировка вопросов (типология и характеристики), вербализация активного слушания (повторение, перефразирование, интерпретация), приёмы фасилитации (стекинг, трекинг, уравновешивание, разговорить «молчунов»), техники «айкидо» в коммуникации.
  • Разница между группой и командой, основные этапы развития группы, поведенческие особенности и роли участников, как взаимодействовать со «сложными» участниками.
  • «Цикл модерации» или 6-фазовая модель ведения группового обсуждения Йозефа Зайферта.
  • Практические рекомендации для публичных выступлений: как нужно говорить и чего следует избегать.

День 2

  • Методология определения личного профиля участников в рамках взаимодействия в команде («командные роли» по Рэймонду Белбину).
  • Основные характеристики успешных и неудачных команд.
  • Тайм-менеджмент как самостоятельное направление самоменеджмента: ключевые функции.
  • Блиц-тест «На сколько хорошо Вы управляете временем?». Характеристики эффективного тайм-менеджера. Целеполагание: техника SMART. Использование чек-листов и «То-Do»-списков.
  • «Воры времени»: как распознавать и нейтрализовать. Анализ временных затрат, определение приоритетов в выполнении задач.
  • Техники и инструменты тайм-менеджмента
  • Подведение итогов тренинга.

Сергей Лабода

Практикующий бизнес-консультант, фасилитатор, модератор, тренер с 25-летним опытом работы в сфере образования взрослых, сертифицированный по стандарту Curriculum GlobaALE, партнёр консалтинговой группы IMACON, индивидуальный предприниматель.

25-летний опыт проведения образовательных программ, тренингов и семинаров для различных целевых групп на национальном и международном уровне. Имеет степень МВА со специализацией «Международный менеджмент», сертифицированный фасилитатор технологий «Open Space» и «World Cafe». Автор ряда книг и публикаций по тренерской практике, организационному развитию, активным методам обучения, медиации.

  • организационное развитие и эффективный менеджмент
  • стратегическое планирование
  • фасилитация и модерация (в том числе в форматах: «Open Space», «World Cafe», «BarCamp», «Pecha-Kucha», «Future Search», «Zukunftswerkstatt/Workshop of the Future»)
  • активные методы обучения, разработка и реализация образовательных проектов/программ
  • проектный менеджмент
  • эффективная коммуникация
  • конфликтный менеджмент и медиация
  • устойчивый менеджмент мероприятий
  • тренинги для тренеров
  • тимбилдинг
  • Еuropa-Universität Viadrina (Франкфурт-на-Одере/Германия): MBA «Международный менеджмент»
  • Agentur für Mediation und Kommunikation «Klären&Lösen» (Берлин/Германия): эффективная коммуникация, конфликтный менеджмент, медиация
  • Чикагский центр разрешения конфликтов (Чикаго, США): медиация
  • Boscop eg. (Берлин/Германия): сертификат фасилитатора «Open Space»
  • Аспирантура «Ost-West» Рурского университета (Бохум/Германия): образовательная компаративистика
  • Аспирантура БГПУ им. М. Танка: педагогика высшей школы и современные образовательные технологии
  • БГПУ им. М. Танка: «история, немецкий язык» диплом с отличием, «практическая психология»